FAQ - Questions Fréquemment Posées

1. De quoi sont faits vos faux ongles ?

Nos faux ongles sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, comme le gel acrylique ou la résine, pour assurer résistance, flexibilité et confort. Chaque pièce est minutieusement façonnée à la main pour garantir une finition impeccable et unique.

2. Comment choisir la bonne taille de faux ongles ?

Chaque set de faux ongles est fourni avec plusieurs tailles pour s’adapter à la plupart des ongles. Vous pouvez également consulter notre guide des tailles pour vous assurer que vous choisissez la taille parfaite. Si nécessaire, vous pouvez ajuster la taille en limant légèrement les bords des faux ongles.

3. Comment appliquer les faux ongles ?

Voici les étapes simples pour une application parfaite :

• Nettoyez et coupez vos ongles naturels.
• Repoussez délicatement vos cuticules.
• Limez légèrement la surface de vos ongles pour une meilleure adhérence.
• Appliquez une fine couche de colle à ongles sur vos ongles naturels et les faux ongles.
• Positionnez le faux ongle et appuyez pendant 10 à 20 secondes. Vous pouvez consulter notre guide complet d’application dans la section "Tutoriels".

4. Combien de temps les faux ongles restent-ils en place ?

Avec une application correcte, nos faux ongles peuvent durer entre 1 à 2 semaines. La durée peut varier en fonction de la qualité de la colle utilisée et de votre routine quotidienne.

5. Les faux ongles sont-ils réutilisables ?

Oui ! Si vous les retirez avec soin et les nettoyez correctement, nos faux ongles peuvent être réutilisés plusieurs fois. Nous recommandons de les enlever doucement à l’aide d’un dissolvant sans acétone pour éviter de les abîmer.

6. Comment enlever les faux ongles sans abîmer mes ongles naturels ?

Trempez vos ongles dans de l'eau chaude savonneuse pendant quelques minutes pour ramollir la colle. Utilisez un bâton de buis pour soulever délicatement le bord des faux ongles. Pour une méthode plus rapide, vous pouvez utiliser un dissolvant sans acétone.

7. Proposez-vous des ongles personnalisés ?

Oui, nous offrons des services de personnalisation. Si vous avez une demande spéciale pour la forme, la couleur ou le design de vos faux ongles, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de personnalisation. Nous serions ravis de créer un design unique pour vous !

8. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables et arrivent dans un délai de 5 à 10 jours. Les détails exacts vous seront fournis lors de votre commande.

9. Proposez-vous des retours ou des échanges ?

Pour des raisons d’hygiène, nous n’acceptons pas les retours sur les faux ongles. Cependant, si vous rencontrez un problème avec votre commande (taille, design incorrect), veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation.

10. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), PayPal et d’autres moyens de paiement sécurisés.